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Atendimento

Conselho de Usuários

O Conselho de Usuários do Saúde CAIXA é autônomo e visa acompanhar a qualidade do programa e oferecer à CAIXA subsídios ao aperfeiçoamento da gestão e dos benefícios de acordo com as normas e legislação em vigor, sem alterar a estrutura do programa e formato de custeio, estabelecidos por Acordo Coletivo de Trabalho

O Conselho é composto por 05 participantes titulares e seus respectivos
suplentes, indicados pela CAIXA e 05 participantes titulares e seus respectivos suplentes eleitos pelos empregados da CAIXA, ativos e aposentados, participantes titulares do plano.

O mandato dos membros titulares eleitos do Conselho é de 36 meses, a contar da data de sua posse,podendo ser reconduzidos, por eleição, uma única vez de forma consecutiva.

Compete ao Conselho de Usuários do Saúde CAIXA:

- Analisar o desempenho financeiro do Saúde CAIXA.
- Examinar as contas do Saúde CAIXA, propondo alterações no seu formato de custeio sempre que necessário.
- Propor alterações para o aperfeiçoamento do Saúde CAIXA.
- Propor sobre a inclusão ou exclusão de coberturas previstas no Saúde CAIXA, com base nos recursos disponíveis.
- Acompanhar o desempenho financeiro do programa, propondo alterações nos valores de contribuição dos titulares, sempre que houver necessidade.
- Prestar esclarecimentos aos usuários.
- Avaliar os serviços prestados pelo Saúde CAIXA.
- Promover o entrosamento e aproximação dos usuários com a Gerência de Filial de Gestão de Pessoas.
- Acompanhar as condições de acesso do usuário aos serviços do Saúde CAIXA.
- Discutir e propor soluções para os problemas vivenciados pelos usuários.
- Sugerir políticas e programas de saúde, observados os recursos disponíveis.
- Remeter às instâncias competentes propostas de alterações do Regimento.

 

Conselho Consultivo

O Conselho Consultivo do SAÚDE CAIXA é um órgão colegiado autônomo de caráter consultivo, criado com a finalidade de oferecer à CAIXA subsídios ao aperfeiçoamento da gestão e dos benefícios do SAÚDE CAIXA, conforme as normas, regulamento e legislação em vigor.

O Conselho é composto por 6 membros titulares e seus respectivos suplentes, denominados Conselheiros, indicados pelo Vice-Presidente de Logística da CAIXA e pela CONTEC, de forma paritária.

O mandato dos membros titulares do Conselho é de 12 meses, a contar da data de sua criação, podendo ser reconduzidos, uma única vez, por igual período, a critério das instituições representadas.

Compete ao Conselho Consultivo do SAÚDE CAIXA:

- Analisar e opinar sobre alterações que venham a repercutir na modelagem financeira e atuarial do SAÚDE CAIXA;
- Examinar e opinar sobre os Relatórios de Desempenho do SAÚDE CAIXA;
- Examinar e opinar sobre as contas do SAÚDE CAIXA;
- Propor alterações e aperfeiçoamentos no SAÚDE CAIXA;
- Propor alterações no Regimento Interno do Conselho;
- Sugerir a inclusão ou exclusão de procedimentos previstos no SAÚDE CAIXA assim como alternativas para realização de cálculo atuarial.


E-mail dos Conselhos:

Conselho de Usuários
gesad06@caixa.gov.br

Conselho Consultivo
gesad05@caixa.gov.br

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